隐私和COOKIES政策

关于我们?我们是MIXEN BEAUTY TECHNOLOGIES SL。我们将您的个人资料视为治疗的共同责任。这意味着我们共同负责如何使用和保护您的数据。

我们用你的数据做什么?我们将使用您的数据(在线获得或亲自获得),以及其他目的,来管理您的用户注册、管理产品或服务的购买、回答您的查询以及(如果您愿意的话)向您发送我们的个性化通信。

我们为什么要使用它们?我们有权因不同原因处理您的数据。主要原因之一是,我们需要让他们执行你在注册和购买或享受我们的服务或功能时与我们签订的合同,尽管还有其他原因使我们合法,比如有兴趣回答你的问题或者你同意我们给你发送我们的通讯等等。

我们与谁共享您的数据?我们将与帮助或支持我们的服务提供商、与我们达成协议的外部合作者以及已经位于欧盟内部或外部的合作者共享您的数据。

您的权利。您有权访问、更正或删除您的个人数据。在某些情况下,您还有其他权利,例如,反对我们使用或携带您的数据,我们将在下面详细解释。

我们邀请您阅读我们下面完整的隐私和Cookies政策,以详细了解我们将如何使用您的个人数据以及您对这些数据拥有的权利。

开始前…

在本隐私与Cookies政策中,您将从您用于与我们互动的在线页面www.glo910.com中找到所有适用于我们对客户和用户个人数据的使用的相关信息。

我们对如何处理您的个人资料是透明的,以便您了解我们对您的资料所进行的使用的影响或您对您的资料所拥有的权利:

我们永久提供本隐私和Cookies政策中的所有信息,您可以在认为合适的时候查阅这些信息,或者您也可以在与我们互动时找到有关您的个人数据的每种处理方式的信息。

当我们谈论网络时,我们指的是我们的网络www.glo910.com

谁负责处理您的数据?负责处理您的数据的是:MIXEN BEATUTY TECHNOLOGIES SL。,一家目前在欧洲销售GLO品牌产品的公司(以下简称“MIXEN”):

邮政地址: Avda.De las Naciones Unidas 21, bajo, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava, Spain。

电子邮件:support@glo910.es

我们处理您的个人数据的目的是什么?根据您希望随时享受的产品、服务或功能,我们需要处理一些数据或其他数据,根据具体情况,这些数据通常如下:

您的身份数据(例如,您的姓名、语言、与我们互动的国家、联系方式等)。);

经济和交易信息(例如,您的付款或卡的详细信息,关于您的购买、订单、退货等的信息。);

连接数据、地理位置和导航(例如,如果您通过手机与我们互动);

商业信息(例如,如果您订阅了我们的时事通讯)。

请记住,如果您决定不向我们提供此信息,您可能无法完成用户注册,或者您可能无法享受这些服务或功能。

在某些情况下,第三方可能在使用网络上的功能或服务时向我们提供了有关您的信息,例如,他们是否向您发送了礼品卡或是否向您的地址发送了订单。在这种情况下,我们将根据本隐私和Cookie政策的规定,仅处理与该功能或服务相关的您的数据。

根据您在我们网站上的互动方式,我们将出于以下目的处理您的个人数据。

管理您作为网络用户的注册

如果您决定在我们的网站注册成为用户,我们需要处理您的数据以识别您是我们网站的用户,并让您访问作为注册用户可以使用的网站的不同功能、产品和服务。您可以通过客户服务联系我们取消您的注册用户帐户。

用于开发、履行和执行您在网络上与我们签订的销售合同或服务合同。此目的包括处理您的数据,主要是:

-就与合同功能、产品或服务相关的更新或信息交流与您联系,包括发送所提供产品或服务的质量调查。

-管理您购买的产品的付款,无论使用何种付款方式。例如,如果通过网络购买我们的任何产品,激活了保存卡数据以备将来购买的功能(如果该功能可用),我们需要处理指定的数据以激活和发展所说的功能。同意激活此功能,则允许您在后续购买时显示自动完成的付款详细信息,这样您就不必在每个新流程中重新输入这些信息,它们将被视为对后续购买有效。您可以随时通过与您在网上注册的用户账户的支付信息相对应的栏目修改或删除您的银行卡。

-激活必要的机制,以防止和检测网络的不当使用,例如在购买和退货过程中,以及针对您和/或我们的潜在欺诈。如果我们认为该操作可能是欺诈性的,或者如果我们检测到有迹象表明欺诈性使用我们的功能、产品和服务的异常行为,这种处理可能会产生阻止交易或取消您的用户帐户等后果。

-一旦您进行了购买,管理可能的更改或退货,并通过网络管理对产品可用性、产品预订等信息的请求,因为这些选项随时可用。

-出于记账目的,并向您提供您在网上购买的机票和发票。

处理您通过客户服务渠道提出的要求。只处理为管理或解决你的要求所必需的个人资料。如果你使用电话渠道,如果你使用电话频道,通话可以被录音,以满足你的要求,并保证通话质量。如果您决定使用WhatsApp作为与客户服务沟通的渠道,我们将向WhatsApp Inc .提供您的电话号码,以验证您是否是该服务的用户。我们建议您查看您的隐私设置,并阅读WhatsApp的隐私政策,了解关于WhatsApp使用其服务的用户的个人数据的更多详细信息。

出于营销目的,该目的包括处理您的数据,主要是:

-个性化我们为您提供的服务,并能够根据您在网上与MIXEN的互动和对您的用户档案的分析(例如,根据您的购买和浏览历史)提出建议。

-如果您订阅我们的时事通讯,我们将处理您的个人数据以管理您的订阅,包括通过各种方式(如电子邮件或短信)发送有关我们产品或服务的个性化信息。同样,如果您在移动设备上激活了推送通知,我们也可以通过推送通知向您发送这些信息。

-因此,请记住,该数据处理包括对您的用户或客户档案的分析,以确定您的偏好,从而在向您发送信息时,确定最适合您风格的产品和服务。例如,基于您的购买和浏览历史记录(即,取决于您所点击的产品),我们将对您感兴趣的产品提出建议,如果您是注册用户,我们将为您提供“购物车恢复”功能。

-请记住,您可以通过我们在每次通讯中提供的指示随时免费退订通讯。如果你不想接收推送通知,你可以在你的移动设备上禁用这个选项。

-向您展示在社交网络上浏览网站和应用时可以看到的互联网广告。你看到的广告可能是随机显示的,但其他时候是与你的购买历史、喜好和浏览相关的广告。

-如果您是社交网络的用户,我们可能会向与我们合作的人提供某些信息,以便他们可以向您展示来自GLO的广告(MIXEN的商标),并且通常会向您或其他类似用户提供考虑到您在这些社交网络上的个人资料的广告。如果您想了解有关您的数据的使用和这些社交网络上的广告操作的信息,我们建议您在您参与的社交网络上查看有关您的隐私的信息。

-此外,我们使用您的数据对我们在一些合作伙伴平台上向用户展示的广告进行测量分析和细分。为此,我们与第三方合作,这些第三方为我们提供使用这些服务所需的技术(例如,通过cookies、pixels、SDK)。请记住,尽管我们不向这些合作者提供个人身份数据,但我们会传达一些唯一的标识符(例如,与设备相关联的广告标识符、cookie标识符等)。)。如果您想了解更多信息,请查看我们的Cookies政策。同样,您可以重置您的广告标识符或禁用您设备上广告的个性化(如果您在IOS设备上安装了我们的应用程序,您可以在设置/隐私/广告中管理您的首选项。如果你的设备是安卓系统,进入设置/谷歌/广告)。

-数据丰富:当我们从各种来源获得您的个人数据时,我们可能会在某些情况下将它们结合起来,以便更好地了解您对我们的产品和服务的需求和偏好(包括分析目的、生成使用概况、营销研究、质量调查以及改善与客户的互动)。例如,如果您有一个注册帐户,并且您使用与您的帐户相关联的相同电子邮件地址,您可以作为客人进行购买,那么我们可以将这些信息组合在一起;或自动收集的信息(如地址、媒体访问控制地址或元数据),我们可以将这些信息与您通过网络活动直接提供给我们的信息链接起来。

-开展促销活动(例如,开展竞赛或向您指定的电子邮件发送您的已保存项目列表)。通过参与促销活动,您授权我们根据每次促销活动处理您提供给我们的数据,我们可以通过各种方式进行交流,如社交网络或网络本身。在您参与的每一项促销活动中,您都将获得法律依据,我们将为您提供有关数据处理的更详细信息。

-传播您在网络上或通过我们的社交网络渠道公开分享的照片或图像,前提是您同意我们这样做。

可用性和质量分析以改进我们的服务如果您访问我们的网站,我们会通知您,我们将出于分析和统计目的处理您的浏览数据,也就是说,了解用户与我们的网站交互的方式,以便能够引入改进。

3您的数据处理的合法性是什么?允许我们处理您的个人数据的法律依据也取决于我们处理数据的目的,如下所述:

管理您作为网络用户的注册。对您的数据的处理是执行规范网络使用的条款所必需的。换句话说,为了让您在网上注册成为用户,我们需要处理您的个人数据,否则我们无法管理您的注册。

销售合同或服务合同的开发、履行和执行。处理您的数据对于执行销售合同或提供将我们与您联系起来的服务是必要的。可能只有在您请求或授权时,才会激活与购买流程相关的某些数据处理,例如存储未来购买的支付数据(卡)或通知您我们产品的可用性(如果此功能可用)。在这些情况下,我们处理您的数据的基础是您自己的同意。

我们认为,当您使用网络时,例如,在进行购买或退货时,我们有合法权益进行必要的检查,以检测和防止可能的欺诈或欺诈使用。我们理解对这些数据的处理对各方都是积极的:对您而言,因为它允许我们采取措施保护您免受第三方的欺诈企图;对我们来说,因为它允许我们防止不正当地使用网络;对于我们所有的客户和社会来说,因为这也保护了他们的利益,确保欺诈活动在发生时得到阻止和检测。

客户服务:我们认为我们有合法的利益来处理您通过现有的各种联系方式向我们提出的请求或询问。我们理解对这些数据的处理对您也是有益的,因为它允许我们充分地为您服务并解决提出的问题。当您联系我们,特别是为了管理与您的订单或通过网络购买的产品/服务相关的事件时,处理对于销售合同的执行是必要的。当您的查询与我们在下文中告知您的权利的行使相关,或者与我们的产品或服务相关的索赔相关时,我们处理您的数据的合法性在于我们履行了法律义务。

营销:出于营销目的处理您的数据的合法基础是您给予我们的同意,例如:当您同意通过各种方式接收个性化信息时,当您授权在您的移动设备上发送推送通知或以允许您展示个性化广告的方式对其进行配置时,或者当您接受参与促销活动或在我们的社交媒体渠道的vo上发布您的照片的法律依据时。为了在我们的网站或第三方网站上为您提供个性化服务或向您展示个性化信息,以及为了丰富数据,我们认为我们有合法的权益对您的信息(如您进行的导航、偏好或购买历史)和您提供给我们的个人数据(如年龄范围或语言)进行分析。因为我们知道,对这些数据的处理对您也是有益的,因为它允许您根据自己的喜好改善用户体验和访问信息。

可用性和质量分析:我们认为我们有合理的兴趣来分析网站的可用性和用户满意度,因为我们理解对这些数据的处理对您也是有益的,因为其目的是改善用户体验。并提供更高质量的服务。

4我们将保留您的数据多长时间?您的数据的保存期限将取决于我们处理它们的目的,如下所述:

管理您作为网络用户的注册。只要您保持注册用户的状态,我们就会处理您的数据(也就是说,直到您决定取消订阅)。

销售或服务合同的开发、履行和执行。我们将在管理您购买的产品或服务所需的时间内处理您的数据,包括与购买特定产品或服务相关的可能退货、投诉或索赔。在某些情况下,我们只会处理这些数据直到您做出决定的那一刻,就像您要求我们为将来可能的购买而存储的支付数据(卡)的情况一样(如果该功能可用的话)。

客户服务。我们将根据您的要求处理您的数据。

营销。我们将处理您的数据,直到您取消订阅或取消订阅时事通讯。同样,我们将向您展示个性化广告,直到您配置您的移动设备或浏览器以撤销您的同意。如果您参与促销活动,我们将在活动结束后的六(6)个月内保留您的数据。

我们会与第三方分享您的数据吗?为了实现本隐私和Cookie政策中规定的目的,我们有必要将您的个人数据授予在我们为您提供的服务中为我们提供支持的第三方,即:

-金融实体

-欺诈检测和预防实体

-技术和分析服务提供商

-物流、运输和配送服务的供应商和合作者,和/或其合作机构。

-与客户服务相关的服务提供商。

-与营销和广告相关的服务的提供者和合作者,如社交网络、广告代理或广告合作者。

当您向我们提供您的数据时,您有什么权利?我们承诺尊重您的个人资料的保密及保障您行使权利。管理人员已经同意,您可以通过在support@glo910.es上向我们发送电子邮件,简单地说明您请求的理由和您想要行使的权利,从而免费行使这些权利。

如果我们认为有必要识别你的身份,我们可以要求一份证明你的身份的文件的副本。特别是,无论我们处理您的数据的目的或法律依据如何,您都有权:

要求我们访问关于您的数据。我们提醒您,如果您是网络上的注册用户,您也可以在与您的个人数据对应的部分查阅此信息。

请我们更正已有的数据。请记住,如果您是网络上的注册用户,您还可以访问帐户中与您的个人数据对应的部分,以修改或更新您的个人数据。

在任何情况下,请记住,通过以任何方式主动向我们提供您的个人资料,您保证这些资料是真实和准确的,并同意通知我们对这些资料的任何更改或修改。因注册表格中的信息错误、不准确或不完整而给本网站或本网站负责人员或任何第三方造成的任何损失或损害,由用户自行负责。

请记住,作为一般规则,您应该只向我们提供您自己的个人数据,而不是第三方的数据,除非本隐私和Cookie政策允许。

请要求我们删除您的数据,如果我们在上述通知中需要处理这些数据的目的不再需要这些数据,或者我们不再具有这样做的合法性,请要求我们删除您的数据。

要求我们限制对您的数据的处理,这意味着在某些情况下,您可以要求我们暂时中止对数据的处理,或者在您可能需要时将其保留超过必要的时间。如果您同意我们出于任何目的处理您的数据,您也有权在任何时候撤销它。第2节解释了您可以撤销同意的一些方式,我们在其中解释了我们处理您的数据的目的。例如,如果您不希望我们向第三方发送信息以向您展示广告,您可以通过重置您的广告标识符或禁用您设备上的广告个性化来更改您的移动设备偏好。如果您浏览网页,您可以修改浏览器的cookie设置。当我们处理您的数据的合法性是您的同意或合同的执行时,如第3节所述,您也将有权要求您的个人数据转移。这意味着您将有权接收您以结构化格式提供给我们的个人数据,这些数据是通用的,可由机器读取,并且在技术上可行的情况下,您可以将这些数据直接传输给另一个实体。另一方面,当处理你的数据是基于我们的合法利益时,你也将有权反对处理你的数据。最后,我们通知您,您有权向相关的数据保护控制机构提出索赔,特别是向:-西班牙数据保护署(https://www.agpd.es/portalwebAGPD)

如果您向我们提供了第三方数据,或者第三方已经向我们提供了您的数据,该怎么办?我们提供的功能或服务要求我们处理您作为用户或客户向我们提供的第三方的个人数据,例如激活和发送礼品卡(如果这些功能可用),或者当您将第三方的订单作为礼物发送或授权第三方提取订单时。如果您向我们提供第三方的个人数据,或者当第三方以您的名义收集订单时,他们有必要向我们提供这些数据,您保证已告知他们我们需要处理他们的个人数据的目的和方式。如果第三方向我们提供了您的数据,或者您自己提供了您的数据,作为我们的一个用户请求的功能或服务的结果,我们将使用它来管理在每种情况下正在开发的功能或服务,在本隐私和Cookies政策规定的目的范围内,我们通常在我们的通信中包括其链接。

我们可在认为适当时修改本隐私与COOKIES政策中包含的信息。在这种情况下,我们会通过网络以不同的方式通知您(例如,通过横幅、弹出窗口或推送通知),甚至当有问题的更改对您的隐私有重大影响时,我们会通知您的电子邮件地址,以便您可以审查这些更改,评估它们,并在适当的情况下反对或取消任何服务或功能。在任何情况下,我们建议您不时查看本隐私和Cookies政策,以防有细微的变化或我们引入一些互动改进,因为您会发现它始终是我们网站上的永久信息点。

COOKIES信息

我们使用cookies和类似的设备来帮助您浏览网页,了解您如何与我们互动,并且在某些情况下,能够根据您的浏览习惯向您展示广告。请阅读我们的Cookie信息,了解更多关于Cookie和我们使用的类似设备、它们的用途和其他感兴趣的信息。

什么是Cookie?Cookie是一个小的文本文件,网站会把它放在你的电脑、手机或任何其他设备上,上面有你浏览的信息站点。Cookies有必要方便导航,使其更加人性化,而且它们不会损害您的电脑。不过本政策中使用了“Cookie”的一般术语,由于这是本网站使用的主要信息存储方式,浏览器的“本地存储”空间也用于与Cookie相同的目的。从这个意义上讲,本节包含的所有信息同样适用于此“本地存储”。

本网站的Cookies用途是什么?Cookies是我们网站运作的重要组成部分。我们的Cookies的主要目的是改善您的浏览体验。例如,在导航和将来的访问中,它们被用来记住你的偏好(语言,国家,等等)。通过Cookies收集的信息还允许我们通过估计数量和使用模式、调整网站以适应用户的个人兴趣、加快搜索速度等方式改进本网站。有时,如果我们事先获得您的知情同意,我们可能会使用Cookies、标签或其他类似设备获取信息,以便我们可以在本网站、第三方网站或基于分析您的导航习惯的任何其他方式或广告中向您展示我们的网站。

为什么本网站没有使用cookies ?我们不会在我们使用的Cookies中储存敏感的个人身份信息,如您的地址、密码、信用卡或借记卡详情等

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